Numéro des Cliniques de santé mentale à proximité

Bon établissement.... à voir les différentes pathologies. Bien sûr.

La secrétaire qui connait les patients, et pour un Rdv,elle vous parle de haut .. a peine si elle ne vous racroche pas une honte j'attends avec impatiente, mon Rdv pour lui faire attendre comment elle travaille

Super clinique !!! Personnelle agréable a l'écoute des patients

Preadmission OK, admission ok, chèques de caution OK, prise en charge pour chambre particulière à 90 euro OK, et retour à la case départ le soir même de l'admission avec des explications un peu vagues. Courrier à la Direction resté sans réponse ..... Encore merci pour tout.

J'y suis restée 9 jours. De base je suis de cholet mais plus de service psy chez moi. Durant 9 jours je le suis senti mieux. Psychologue exceptionnelle (Floriane), les infirmières toujours avec le sourire. Belle chambre. Seul bémol la sonnette est dans la salle de bain. La sale d'apaisement ou tu peux taper partout m'a fait du bien. Je suis pas restée assez longtemps pour les activités mais il y en a plein. Je me suis senti écoutée. Les patients dont sympa. J'étais dans l'unité ou il n'y a pas trop de cas lourd et ca fait du bien. Bonne rencontres. Jardin pour fumer ou prendre l'air sympa avec velo sur place pour faire un peu de chose en fumant. Le seul truc c'est que je trouve que les infirmièrs devraient nous prendre en entretien sans qu'on ai besoin de demander car moi même j'ai du mal a demande de l'aide.

Le service dans lequel j'étais (Secteur 5 de mémoire), j'ai pas trop eu à me plaindre si ce n'est que je n'y avais pas ma place car je n'avais aucun problème psychiatrique ni psychologique... Ceci dit, les employés ont été sympathiques et gentil(le)s avec moi, j'y ai également croisé des patients mais sans plus.

En plus ils volent les chargeurs

Je déconseille, le personnel soignant du secteur 3 ne sont bons que pour faire la décoration. La psychiatre Dr Maubert ignore vos problèmes, vos souffrances et préfère se débarrasser de vous. Ils savent très bien vous donner l'impression qu'il vous écoutent mais vous ignorent quand vous pleurer ou allez mal. Le lieu est anxiogène, on se sent très seul avec ou sans visites. Vous êtes peut-être en sécurité mais plus seul que jamais. Le chauffage et les sonnettes ne fonctionnent pas dans certaines chambres et elles sont dans un état assez critiquable.

Bien organisé!

Bien

Très bon établissement avec des médecins très professionnels. Ils savent dire les choses qui peuvent nous blesser à l’instant mais qui nous apportent surtout beaucoup de bien si on accepte de les analyser et d’en tirer profit pour accepter la réalité. Je suis resté 5 mois à la clinique de ville d'Avray et ce séjour fut très enrichissant sur ma personnalité. Bravo à toute l’équipe médicale Merci de relayer ce message à l’équipe médicale ! Bien cordialement, Philippe LF

Essayez donc d’avoir un accueil un peu plus empathique au téléphone. On a l’impression d’appeler une mairie ou la poste. Aucune info, on nous dit constamment que les secrétaires médicales sont occupées. Soit, encore pourrait-on nous demander nos coordonnées pour nous rappeler. Le formulaire de demande en ligne bug, l’hôtesse d’accueil ne connaît même pas l’existence de celui-ci, et ne peux renseigner sur rien. En gros on doit écrire un mail à une adresse « wanadoo » (on est en 2023) Que mettre dans le mail aucune réponse non plus. Faut se remettre en question parfois, l’appel téléphonique est le premier contact que l’on a avec des gens ou des familles qui sont en souffrance. Un peu d’empathie ça fait pas de mal, et c’est pas plus cher. Sans commune mesure avec l’accueil bienveillant que j’ai pu avoir ailleurs. Ne donne pas du tout envie de poursuivre en imaginant en cas de crise du patient devoir joindre quelqu’un. Affligeant, surtout vu le standing que cette clinique veut bien nous montrer. Si c’est pour payer le prix fort et avoir un niveau administratif digne d’un mauvais CHU autant rester, le château en moins.